Aviso de Privacidad Integral
1. Identidad y domicilio del responsable
IRAIS DANIELA OLMEDO FLORES, actuando bajo el nombre comercial RimeIT (en adelante "el Responsable"), con domicilio en Toluca, Estado de México, México, es responsable del uso y protección de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Correo de contacto: [email protected]
2. Datos personales que recabamos
Al utilizar nuestro sitio, tienda en línea o formularios de contacto, podemos recabar las siguientes categorías:
- Datos de identificación: nombre completo.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, domicilio de entrega.
- Datos de transacción: historial de compras y método de pago (tokenizado por Conekta; no almacenamos datos de tarjeta en texto plano).
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies de sesión y preferencias.
- Datos de comunicación: mensajes enviados por formularios de contacto.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias):
- Procesar y entregar los pedidos realizados en nuestro sitio.
- Gestionar pagos de forma segura a través de Conekta.
- Emitir comprobantes fiscales (CFDI) cuando sean solicitados.
- Atender solicitudes de cotización, soporte técnico y garantías.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales vigentes en México.
Finalidades secundarias (puede oponerse):
- Envío de comunicaciones comerciales, promociones y novedades de productos.
- Análisis de preferencias de compra para mejorar la experiencia de usuario.
- Estudios de mercado y encuestas de satisfacción.
Para oponerse a finalidades secundarias, envíe un correo con asunto "OPOSICIÓN FINALIDADES SECUNDARIAS" a [email protected].
4. Datos personales sensibles
RimeIT no recaba datos personales sensibles (datos de salud, biométricos, financieros detallados, origen étnico, creencias religiosas ni orientación sexual) en sus formularios públicos ni en el proceso de compra.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercerlos:
- Envíe un correo a [email protected] con asunto "EJERCICIO DERECHOS ARCO".
- Incluya: nombre completo, datos de contacto, descripción del derecho a ejercer y copia de identificación oficial.
- El Responsable responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles.
- Los cambios procedentes se harán efectivos en los siguientes 15 días hábiles.
También puede escribir a [email protected] para orientación inicial.
6. Revocación del consentimiento
Puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos en cualquier momento, en la medida en que ello no impida el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales vigentes. Envíe su solicitud a [email protected] con asunto "REVOCACIÓN CONSENTIMIENTO".
7. Transferencias de datos personales
El Responsable podrá transferir datos a terceros únicamente en los siguientes casos:
- Procesador de pagos Conekta: para procesar transacciones con tarjeta de forma segura (PCI DSS).
- Paqueterías y servicios de envío: nombre y domicilio de entrega para gestionar el envío de su pedido.
- Proveedor de facturación electrónica: para emitir CFDI cuando sea solicitado.
- Autoridades fiscales y administrativas cuando sea requerido por ley (SAT, etc.).
- Servicios de alojamiento y TI bajo acuerdo de confidencialidad.
No vendemos, arrendamos ni comercializamos sus datos personales a terceros con fines de mercadotecnia independiente.
8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares:
- Cookies esenciales: sesión de usuario, carrito, seguridad CSRF. No pueden desactivarse.
- Cookies de preferencias: tema de color (claro/oscuro). No recopilan datos personales.
- Cookies analíticas (opcionales): análisis anónimo de uso del sitio para mejora continua.
Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies opcionales. La desactivación de cookies esenciales puede afectar el funcionamiento de la tienda en línea.
9. Medidas de seguridad
RimeIT implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos: cifrado HTTPS en tránsito, tokenización de datos de pago mediante Conekta (sin almacenamiento local de números de tarjeta), acceso restringido por rol, auditoría de accesos y respaldos periódicos.
10. Cambios al aviso de privacidad
El presente Aviso puede modificarse en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en rimeit.mx/aviso-privacidad. Le recomendamos revisarlo periódicamente. El uso continuo del sitio después de publicar cambios implica la aceptación de la versión actualizada.
11. Autoridad supervisora
Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera sus derechos, puede presentar queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre este Aviso de Privacidad:
- Email: [email protected]
- WhatsApp: +52 722 153 2849
- Horario: Lunes a Viernes 9:00 – 18:00 hrs (hora Ciudad de México)
¿Tienes preguntas sobre este aviso? Escríbenos a: [email protected].